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社群活动回顾 |福山咖啡文化风情镇推进建设多元化友好型景区初探
添加时间:2024-05-08 16:30:30 浏览次数:183
2024年五一小长假期间,福山咖啡文化风情镇邀请了一批来自三个不同社群的小伙伴前往景区品尝咖啡,在这里,他们不仅体验了风情镇的独特魅力,还共同探讨了如何将这里打造成为一个多元化友好型景区。
2016年“全域旅游”的概念在全国旅游工作会议上首次被提出:“中国旅游要从‘景点旅游’到‘全域旅游’转变。”至此,“全域旅游”这个概念开始受到关注。“全域旅游”是空间全景化的系统旅游,把整个区域作为旅游区打造,把全域作为旅游发展的载体和平台,深度发挥“旅游+”功能。
全域旅游是一种新的区域协调发展理念和模式,以旅游业为优势产业,通过全方位、系统化的优化提升,实现区域内资源的有机整合、产业的融合发展,以及社会的共建共享。
在文旅产业发展“全域旅游”的同时,景区多元化建设能够为景区增添更多的旅游业态,提供更多的旅游服务,满足多元化游客需求和兴趣落入,在景区同质化严重的当下推进多元化友好型景区建设刻不容缓。
5月2日,宠物社群在福山咖啡文化风情镇的陆小岛咖啡店开展了“携宠趣户外”的线下主题活动,二十多位宠物主人和“毛孩子”们共同参与。宠主们品尝了福山咖啡文化风情镇在第四届消博会上火爆的红薯拿铁,而“毛孩子”们也享受到了专为它们准备的“爪布奇诺”。
在“毛孩子”们各自社交娱乐的同时,宠主们也对福山咖啡文化风情镇推进建设宠物友好型景区积极建言献策。在宠物进园的基础服务需求方面,宠主们分别提出了宠物乐园、宠物饮水及拾便的需求,对商家提出了宠物友好不拒宠、增加宠物可食用的餐食。宠主们希望福山咖啡文化风情镇未来能完善宠物友好的基础建设,并更多地开设宠物活动,如小狗运动会、宠物周边DIY等。
宠物社群的客群活动也对群体需求进行了服务内容调整适配:开展了宠物主题如“狗狗碗”釉画体验。
据《2023-2024年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,2023年城镇宠物消费市场规模达到了2973亿元。调研发现,38.0%的宠主面临携宠出行难的问题,而23.4%的宠主热衷于旅行。福山咖啡文化风情镇将通过打造宠物友好型景区,吸引了携宠出游的客群,丰富商业品类,为销售产品及服务提供了新的增长点。
5月3日,一群机车和露营爱好者从海口沙坡水库旁的自由大陆营地出发,沿着225国道向福山咖啡文化风情镇出发。尽管途中遭遇暴雨,但恶劣的天气并未阻挡他们的热情。到达后,社群成员们在才存咖啡店品尝咖啡以及牛排等美食,并就如何推进机车、露营友好型景区建设展开热烈讨论。机车爱好者们在前来福山咖啡文化风情镇的路上遭遇暴雨,机车社群的需求立即显现,包括休息服务、车辆维修和淋浴换洗等。
在本次的机车社群导入活动中,就有过半数的摩友提出希望景区可以提供相应的休憩及体验项目的内容,以便于社群在短途出行时吸引更多同好一起交流。自由大陆主理人小天还提议未来加强双方的联动导流,以文创集邮的形式吸引摩友前来打卡。
机车社群交流研讨会结束后,摩友们便沿着环岛旅游公路出发前往后续目的地:雷公岛、玉包港等,机车社群的一日游线路便就此完成闭环:由海口出发,沿着国道到达福山咖啡文化风情镇进行休憩,再沿着环岛旅游公路返回海口。
未来景区还会加强与机车社群的联动,踏勘开发更多摩友出行线路及活动,努力把福山咖啡文化风情镇推动建设为机车友好型景区,成为机车发烧友出行必经之地。
近年来,疫情改变了人们的出行方式,更多人选择走进自然、远离城市的旅游目的地。摩托车出行方式的兴起,为人们提供了“微旅游”的新选择。据公安部数据统计,截至2023年9月底,摩托车保有量已达1亿辆,显示出“机车经济”的巨大潜力。未来福山咖啡文化风情镇将通过满足机车等社群的刚性需求,有望成为摩友和机车发烧友的必打卡之地。
5月5日,新能源汽车车友社群活动在福山咖啡文化风情镇举行,二十余辆特斯拉汽车的车主们前往福山咖啡文化风情镇品南洋海岸咖啡店的特色咖啡和茶点,并进行釉画体验及参观福山咖啡文化馆,最后去往桥头镇体验地瓜采摘活动。新能源车友的到来,也提出了新能源车主群体的需求:他们更加关注充电的便利性及充电等待期间的体验项目,除了进店品尝咖啡打发充电等待时间,新能源车友们还希望可以参与更多关于咖啡的体验项目。
自2023年3月以来,海南新能源汽车在新增车辆中的占比超过50%,新能源汽车保有量高于全国平均水平1.5倍以上。福山公司不仅作为国企,还是福山咖啡文化风情镇的主体运营企业,将协同发展“绿色智慧出行新海南”,服务环岛旅游公路新能源汽车出行,助力绿色出游。目前,福山咖啡文化风情镇正在紧密推进新能源充电站的建设,同时在5月份联合景区16家咖啡店推出专属新能源车主的优惠活动。
对于本次三类不同社群的活动导入,意义并不在于短期客流增长,而是通过社群的导入,发掘各类社群的潜在需求及获得垂直客情反馈,加强社群协同发展能力以增加后期活动导入频次。同时通过特殊社群的导入,考察各门店的接待能力,对景区及商家的产品与服务品类进行增项,弥补景区软硬件上的不足,有利于推进项目的多元化友好型景区建设,增加客群黏性。
未来,福山咖啡文化风情镇将逐步完善多元化友好型景区的软硬件建设,导入更加多元化的社群活动,打破景区同质化的局面,打造具有独特魅力的福山咖啡文化风情镇品牌。